1. Conceitos Gerais de Marketing
Marketing não é apenas Propaganda e Publicidade; O que é, afinal, Marketing? Para que serve o Marketing? Quais são as políticas de mercado que definem o marketing de uma empresa; O que o Marketing tem a ver com Vendas? Como o marketing reduz a importância da questão do preço na relação com o mercado.
2. Vender Serviços x Vender Mercadorias
As diferenças fundamentais entre mercadorias e serviços (Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade, Inarmazenabilidade, Improtegibilidade, Precificação diferenciada) bem como as implicações disso para o processo de venda do produto.
3. Por que vender Serviços de Engenharia, Arquitetura e Agronomia é tão complicado?
As características particulares de serviços de Engenharia e de Arquitetura que tornam a negociação mais complexa; Como superar esses obstáculos; Como vencer resistÍncias e alterar a percepção do cliente sobre o produto.
4. Comunicação com o Mercado
As diferenças entre a Comunicação de Massa e a Comunicação Restrita; As diferenças e as aplicações racionais da Mídia Tradicional e das Mídias Alternativas; Alternativas mais interessantes de mídia para os Serviços de Engenharia Elétrica.
5. Orçamento Negociação e Contrato
As múltiplas utilidades de um Orçamento; A forma de apresentação de um Orçamento; O Conteúdo básico de um orçamento eficiente; Como transformar um orçamento em um contrato (as principais diferenças entre orçamento e contrato)
6. Fundamentos de Um Bom Vendedor (engenheiro, arquiteto ou agrônomo)
Pequenos e Grandes Detalhes que fazem diferença na hora da negociação;
7. Os principais obstáculos e armadilhas da Negociação
Os principais problemas enfrentados pelos profissionais durante o processo de negociação e venda dos seus produtos; As Alternativas para mais interessantes de mídia para os Serviços de Engenharia, Arquitetura e Agronomia.
8. Técnicas e Recursos
Algumas sugestões de técnicas e recursos que podem funcionar na hora da negociação de um serviço de Engenharia, Arquitetura e Agronomia
9. Encerramento
Avaliação do Curso pelos participantes; Conclusões Finais
Carga horária: 12 horas